起源于诚 ，胜于德
2一年来，你坚定以牢靠的工作中
动力华浔厂家昌盛
星星月亮之火，能燎原；莹莹之魂，可耀九宵。追寻着追梦和机会，他俩把发扬华浔该国产品牌形象形象的责任心扛在背上，把困难重重错误踩在身后，暴砥砺前行、六路感谢、六路达到，提高了华浔的领土面积，弘场了华浔的该国产品牌形象形象。这些 将永恒牢记他俩定下的汗马汗马功劳，牢记他俩为华浔该国产品牌形象形象神速发展前景画出了非凡的分享，牢记他俩为华浔该国产品牌形象形象运营的画出的更优秀示范区。
孩子们可是
华浔味道装点集团简介20周年纪念典礼
在国内的品牌元勋奖的提升者！
给我们大家驾车去“全國产品元勋”
听听这些 对事情的心得体会增值税
……
上年人谈访
DESIGN
吴文华
厦门市服区副主管主管
兼苏州司业务经理
20岁锦绣正茂
他妖本尘缘，一心一意好想干点事
1八年历尽沧桑经历挫折
一路路走过，的初心不便
身休力行体现着
他从装修设计到管控的人身路…
壹- 设计的概念来打架子鼓 -
央视记者：吴总，您从哈佛大学到现代总有第十九年了，这当天打下工、创过业，到现在的中国出一个头两个地，这路走过实为更易，因此您能够说说点一下您的事情发展历程吗？
吴总：其实，我的工作经历比较简单，工作过的公司也不多。2000年我从学校毕业后，就职广州一家家装公司做设计师。刚就职那会，理论很饱满，实战很欠缺，只为让我们马上本职工作练会，我是在史上最牛的画画稿，就算说在史上最牛的练手绘插画风格，一天天完成，大部分胳臂就算说胀痛的。当时公司的条件哪有现在好，哪舍得用白纸练，都是在旧报纸上练，现在看到一摞摞的报纸，还是莫名的怀念。可能就是这股冲劲，让我在第二年就成为那个公司的设计总监。
2002年跟着我的搭档汪总（汪和海，现为集团副总裁兼泉州大区总经理）到了泉州，创办华浔泉州公司，一直到了现在。关于创业，我觉得，当时的想法很简单，满怀雄心壮志就想出去闯一闯，看看自己有几分几两。
贰- 设计构思来唱歌 -
小编：徘徊10来岗位中，你到底有不会有到达没劲的之后，又会怎样自身不断提升的？
吴总：公司的业务量大了，整个盘子做大后，还靠以前的老经验，肯定会很吃力；况且我原来学的是设计专业，不是学管理出身的。我认为，当人感觉做事吃力时，就是暗示自己到了要学习、思考、总结、分析的时候了！这时，我们要做的就是沉得浮躁的心好好地学习培训，给自家e充电。这些年，我一直坚持抽空读书，相继在厦大、北大读过总裁班，现于厦大读EMBA，工作之余的最大爱好也是看书。虽说人生难免绕着弯路走，但我们还是要尽量走直路。所以，我给各自的特殊要求也就是：动得了起来、静得下不去。
叁- 设计方案来唱歌 -
报社记者：您是装修结构来设计制作科班出自，有充沛的装修结构来设计制作生产丰富经验和10半年的装修结构来设计制作维护生产丰富经验，您能谈谈装修结构来设计制作的心恰当得理解范文理解吗？
吴总：我认为造型艺术偏观呼吸，设计构思偏读心！室内设计并非纯艺术，而是商业艺术，所以想要做好设计要读好心。为什么这样说呢？做一名设计师，对设计的理解、材质、空间感、光感、色彩感等一些家居的基础常识一定要懂，要有自己的主见和前瞻性。同时，要学会读懂空间，善于统筹空间的优与劣，并给出最佳的空间解决方案，这样才能成为一名不错的设计师。再往深层面，就是要会读心。设计方案师也是个完成困难的高手们，要读透用户的心，搜集整理用户的供需，益处用户完成困难，在正规专业水平，用用户的自建房充分考虑用户举例说明亲朋好友对人生的显性及自身供需。
肆- 设计的概念来舞蹈 -
新闻记者：在接洽时，来设计的概念的概念师常问业主热爱是什么样的极简風格，业主也常问来设计的概念的概念师目前出名是什么样的，您是咋正确认识室内吊顶来设计的概念的概念的极简風格和时尚？
吴总：窒机构设置计这几年里在在国内全省各地趋势的都会比较快，资格证结构开发制作师军队扩张的越来越快，故而那些大学刚结业或课程培训了两只月就被贯以结构开发制作师称谓的比比皆是。职业资格证人的良莠不齐全，产品雷同借鉴成风，因此出显早早时光的榉木最火成风，再到胡桃木家装便用，再到目前直接随口说出的“北欧简约而不很简单”，很多时候结构开发制作师跟合作方一般犯糊涂：接回去来最火一些 呢？什么的结构开发制作才经得住时光的的考验呢？
我认为在今天过于商业化的室内设计行业，设计师不应只顾着接单，只想着如何快点签单，而应溯本归源，制定的真直对潜在客户好的作品选，这做到最好的选择的特点。哪怕装修得金碧辉煌，抑或是简简单单；不管大到上千平的别墅豪宅，还是小到二三十平的单身公寓，居住者才是空间的主体，任何只求风格，只求视觉冲击的作品都是舍本求末的。针对规划的畅销风，我个体户很实照一个彩色大师作品说的下几句话：无不能的彩色，只是不能的配上。房间规划也是是这样的！
伍- 定制来扭屁股 -
我：谢谢吴总为各位微信分享了那么多，那您人认为之类样的才算得上是一两个好的内设计创作，有之类区分标准的吗？
吴总：早几万年前，我给许多家里七旬父母的中国家庭做装修的制作方案的概念，担心父母的岁数大，身体颇为便民，故此我从父母通常话动的客厅装修的制作方案的概念没事些护栏，把哪此的水泥地面做到防滑、耐磨瓷砖，在冼手间加盟父母护栏，前些天父母的孩子有同一套房子子来借我钱装修的，再三称赞哪此装修的制作方案的概念让他奶奶带去巨大便民。许多装修的制作方案的概念师在装修的制作方案的概念婴儿房时为体验婴儿房的温顺，裸体美术用于许多过浓过艳的茶汤颜色，美术特效产生了，却没了要考虑婴儿在一种学习了解环境下读书、学习了解怎么能用心，过多浓重的特色很简易更让人困倦。
香港著名设计师高文安经常以“我设计的房子没有一对夫妻离婚”为豪。因为他在设计时很注重给家庭成员沟通交流的空间。如他故意留一空隙在厨房与客厅之间，以便在客厅看电视的丈夫可以随时看到在厨房忙碌着的妻子，丈夫的那一瞥对忙碌的妻子可能是最好的安慰。所以，好的的设计的大概是人的本性化的的设计的，包括室内规划的人性化，家具设计尺寸的人性化，装饰细节的人性化等等。以人为本化即使要在小说集中体现了装修网页设计制作师对用到者的关爰，此类关爰是装修网页设计制作师在做好清楚定居者的习性、意愿、岁数等的特征努力上进行全座向的考虑到。
壹- 管理方法来搭台 -
报社记者：吴总，消费者都了解到你设计制作很棒，管控同时也是全是手，您做管控这麼历经多年了，能不会我想要们推荐两下感悟？
吴总：是的！2000年我从艺术设计专业毕业后，做了两年的室内设计工作。去泉州后，前几年也是做设计的，不过随着公司发展规模的扩大，我的上班正在逐步偏向于构思技术团队的运作和维护。构思亦维护，二者之间是相联的。做设计时，我们根据客户需求，帮客户统筹、规划出最佳空间解决方案和材料搭配方案，我们做的是空间管理。而做企业管理时，我们要根据企业的发展对团队、市场做出最佳解决方案，同样也是在做统筹、管理工作，只是服务对像不一样而已。
贰- 安全管理来搭台 -
报社记者：与朋友对比，你老觉厦门市子厂家和许多子厂家有那些不同样的，又会依靠自己那些扬长避短，成為厦门市公装市场上的领衔羊的？
吴总：其实，华浔刚进入泉州市场时，我们和其他装企的差距并没有现在这么大。华浔能成为泉州家装市场的领头羊，简单的说有以下几点：首先，要销售好团体。业绩都是团队创造的。对于管理者来说，他有两种“客户”，一种是公司员工，员工也需好好经营的，如果一个企业的员工频繁变动，团队不稳定，业绩也好不到哪。无论什么企业，人员频繁变动，都是不良性的。另个也是要生产好你们的老客户。我的不光让今天小编的企业放心，我不想们的过往的老企业也放心，这样才能有好的市场客户，才能有源源不断的客户资源。所以，泉州华浔做得较好的主要因素，离不开这两方面“客户”的稳定。
除开这两点，我觉得还有一个，就是厂家的系统架构间题。这个架构就像人的衣服，讲究个合身。三岁时我们应穿三岁的衣服，大了不好；但当你十岁时还穿着三岁的衣服，那这件衣服要么被撑破了，要么人被束缚成长不了，导致十岁的年龄还是三岁的体格。与此同理，一个公司业绩一千万时，要有个一千万的企业架构；业绩一亿时就要有一亿的架构。如果公司经营了五年，你还在用刚开始的架构，那么很可能你当年做一千万，现在还是一千万。只有公司的架构不断随着市场和企业的发展变化，我们才能从一千万做到一个亿。
叁- 工作来搭台 -
媒体人：居安思危，你喜欢惠安公司的经过些什么问题的升降，能够立于不败之岛，转而做得有效？
吴总：大家应该都熟知“木桶定律”。一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板，一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。我常告诉员工，能够打败我们的不是同行、不是市场，只会是我们自己！因为，阶段让自己比其他竞争者竞争者更优秀，让自己在厦门市当地的的茶叶品牌、用户口碑、投资额都比竞争对手有竞争优势。但在这些优势上，我们还要注重自己的短板，并及时补我们的短板。
当你刚进入一个市场，你要找市场的缺点和自己的优势；当你的企业在发展中，这时就要拼你的关系，包括跟客户、市场的关系，这个关系稳固了，才会有生存的基础；当我的公司企业在成长期期，比如泉州市华浔如今的的的状态，就需要付出去补我自己的难点，补行了难点，性能运营得有效，走得更长远。如果没把短板补那，那就容易出问题，就像现在集团总部提倡的信息化、材料集采，这些都是我们泉州的短板，都应该去补，否则别人就会用这个优势来攻打我们。所以，泉州华浔现在是一个补短板的过程，只有短板都补好了，就不用怕别人，才能立于不败之地了。
肆- 监管来搭台 -
记者站：装修设计机构的业务人员还是流动性能性间题一只都会的大佬难间题，泉州市机构则否则，这时这样形成了的？
吴总：我们泉州公司员工的稳定性确实保持得不错，十几年的设计师、监理比比皆是，甚至七年、八年的市场人员也很多。在这个地方市内，专业人员动态平衡是司做大、发展壮大的更重要基本条件。如果人员经常性的流动，那么业绩也会有很大的波动。特别是设计师，本来客户对设计师的认可度就比较高，设计师流动了，业绩就会受到波动。我认为，泉州团队人员的稳定，得益于良好的文化氛围。
伍- 维护来搭台 -
记者站：那厦门市公司的是如果在消费者满不满意的理论知识上搞好回首客的？
吴总：我们每年、每月，甚至每周都会有相关的“客户满意度”和“回头客”目标的考核和奖惩措施。我常跟同事说，如果你的回头客多，那你就是华浔的恩人；如果你把一个好的客户资源给做“结扎”了，这就是很罪恶的行为。把一顾客办好了，就象征着他自己的网友、朋友都是或许变成 你们的顾客群。所以，设计师不要觉得把单子签下来了，开工了，就对公司有恩了，其实你是有罪的。所以，我们一直倡导这个理念，通过这种扬优惩劣的方式，把做好服务、做好回头客的氛围在公司带起来。
做回过头来客从来就需求完成加盟商保护，客户关系维护其实都差不多，只是基于地域人情文化有所差别。泉州是一个小城市，人情、亲情、地域观都比较强。公司每年开春时，都会从老家带一批特产过来送客户；在四月份，公司就开始做“爱家服务月”公益活动，不管是不是华浔的客户，只要家居问题反应过来。我们都会上门免费维修。是华浔的客户，为他们做服务是我们的义务；非华浔的客户，我们也要让他们感受到华浔的真诚、华浔的服务、华浔的这种感恩重情的企业文化。在中秋佳节时，我们会邀请所有在建工地的客户和金牌老客户做“千人中秋博饼活动”。现场宾客齐乐融融，通过这种互动，增进了客户与设计师、监理、公司之间的感情。关系搞好了，客户身边有朋友要装修，他肯定会想到你。否则，即便你做的让客户再满意，但回头就不联系了，客户也是很难记得住你的。
陆- 管理制度来搭台 -
记者证：谢意吴总为咱们分享图片了如此多，后一两个状况我不想问下下面来在的企业经济发展上，您那些呢新新措施？
吴总：当前是装修向家居行业升级转型的关键时期，吸引住商机，奉献基装，跟随主材，看好室内设计，这条路肯定是我们接下来要走的。为此，泉州华浔早在2015年就开始筹建了今天18000平的华浔产业园。它集工艺展厅、辅材中心、建材、家具、家电、软装、配饰一体化，这两年为我们泉州华浔签单助力很大，也为我们转型做好准备，为全案整装市场的发展提供了很好的硬件。
400-040-2005
400-628-1968
