为积极推动各公司之间的学习交流,不断提升各公司业务(客户)经理的管理水平和服务质量,成立二十多年来,澳门永利娱场官方网 装饰集团每年都要举行一次全国业务(客户)部经理培训。
此举已成为华浔年度例行培训和企业文化建设的内容之一,并取得了卓越成效。2021华浔感动年,夏董更是把“增加技能培训深造,升级综合性工作能力”写入了2021年工作部署,要求把不断自我学习上升到战略高度,树立正确三观,与品牌发展保持高度一致。提升中层管理人员的能力和耐力,加大集团培训学习力度,加强区域管理直径。关心一线队伍,坚持以会代训,特别是组织监理和工长的学习尤为重要。
4月21日,华浔运杰商学院2021年全国业务(客户)部经理培训在山水武宁顺利开班。
集团专职副总裁兼总部大区总经理郭文君,总部大区(山东区域)副总经理李庆丰,与来自集团全国三百家直营公司的业务(客户)部经理齐聚一堂,共同学习,为家而加!
会议伊始,全体与会人员齐唱国歌和华浔企业歌《浔梦饰界》。唱毕,2021年度全国业务(客户)部经理培训会议正式启幕!
郭总:高质产品 贴心服务
当天上午,郭总为开班仪式致辞。他表示,业务(客户)部经理是集团具有举足轻重、承前启后、承上启下的重要岗位。我们不但要提供高品质产品,更要有贴心的服务。他强调,客户服务工作对于提高公司整体工作效率至关重要,这项工作的好坏代表了集团的文化修养和品牌形象,希望大家把握机会,加强学习与深入交流,不断提升自身工作能力。
郭总还以“业务经理的工作”为主题为大家授课,并着重从“业务经理的能力”“业务管理”“管理人员所需素质”等方面进行了讲述,言简意赅、引人深思。
分享经验 交流心得
下午,集团品牌营销中心信息部主管程思和广州公司综合部经理胡梦琦分别以“信息赋能业务服务”和“客户100问”为主题,为大家分享经验、交流心得,解疑答惑。
此外,还有集团董事长、总裁夏振华,总部大区(山东区域)副总经理李庆丰,韶关公司执行总经理刁杰辉和集团全国材料采供中心销售部经理李孝文等都将亲自授课。